Programme de formation

2 blocs de compétences + compétences transversales : Référentiel RNCP 39063

Même certification, plusieurs parcours

Ces parcours préparent tous la certification RNCP39063 : mêmes blocs de compétences, même examen. Chacun ajoute des modules propres à son domaine et a son propre programme.

Chargé d’affairesChargé d’affaires en banque-assurance Agent commercial en immobilier

2 Blocs
de compétences RNCP

CRM & Digital
SEO, réseaux sociaux, IA

B2B / B2C
Négociation multi-canal

Veille commerciale : systèmes d'information, outils numériques de veille sectorielle
Segmentation de la demande : mix marketing, stratégie digitale et analyse de marché
Actions commerciales digitales : CRM, géo-optimisation des tournées
Collecte de données clients : conformité RGPD, emailing ciblé, réseaux sociaux
Organisation et planification de la prospection : loi de Pareto, plan de prospection structuré
Prospection terrain et téléphonique : phoning, gestion des barrages, manifestations commerciales
Analyse des performances commerciales : tableaux de bord, actions correctives

Représentation de l'entreprise : webmarketing, SEO, réseaux sociaux professionnels (LinkedIn)
Préparation de la proposition commerciale : plan de vente B2C/B2B/B2D, conditions financières, cadre juridique
Élaboration et présentation de la proposition : démonstrations produits, outils numériques
Négociation commerciale : diagnostic client, chiffrage, défense du prix, gestion des objections, détection des signaux d'achat, rédaction des contrats
Bilan d'activité commerciale : budgets prévisionnels, analyse financière, gestion du risque client
Fidélisation et SAV : stratégie de fidélisation, gestion des litiges, animation du réseau de partenaires

Excel avancé (tableaux croisés dynamiques, formules commerciales) et Word professionnel
Business English : communication commerciale en anglais, négociation internationale
IA Générative : fondamentaux de l'IA, prompt engineering appliqué au commercial
Communication : techniques de présentation, résolution de problèmes, écrits professionnels

Modalités d'évaluation

Les compétences sont évaluées par des mises en situation professionnelle (entretiens de vente reconstitués, prospection simulée), un dossier professionnel et une soutenance devant un jury de professionnels du commerce.

Débouchés métiers

Des postes commerciaux recherchés dans tous les secteurs d'activité

Chargé d'affaires

Développe et gère un portefeuille de clients professionnels, assure le suivi commercial et technique des dossiers.

Commercial B2B

Prospecte et fidélise des clients entreprises, présente des solutions techniques adaptées à leurs besoins.

Responsable grands comptes

Pilote les relations avec les clients stratégiques, négocie les accords commerciaux et développe les partenariats.

Business Developer

Identifie de nouvelles opportunités de marché, crée des partenariats et développe le chiffre d'affaires.

Chargé de développement commercial

Développe le portefeuille clients, met en œuvre les actions de prospection et suit les indicateurs de performance.

Sales Account Executive

Gère le cycle de vente complet, de la qualification du prospect à la signature du contrat et au renouvellement.

Secteurs d'activité privilégiés

Industrie & BTP Services aux entreprises Numérique & Tech Distribution & Commerce Santé & Pharma Énergie & Environnement Agroalimentaire Transport & Logistique Finance & Assurance Tourisme

Conditions d'admission

Accès pour les 16-30 ans, avec un niveau Bac ou CAP/BEP

Voie principale

Baccalauréat (Niveau 4)

Toutes séries de Baccalauréat acceptées. Âge : 16 à 30 ans. Un attrait pour la relation client et la vente est fortement recommandé.

Voie alternative

CAP/BEP ou DNB/CFG

Titulaires d'un diplôme/titre de niveau 3 (CAP, BEP) ou DNB/CFG, âgés de 16 à 30 ans. Autres situations examinées au cas par cas sur dossier et entretien de motivation.

En moyenne 1 à 2 jours au CFA pour 3 à 4 jours en entreprise. Le rythme exact est défini par l'entreprise d'accueil et le CFA, en fonction du nombre d'heures de cours. Il peut varier selon les périodes de formation.

Processus d'admission en 4 étapes

Dépôt du dossier de candidature

Envoi du CV, diplômes, lettre de motivation et formulaire d'inscription en ligne.

Entretien de positionnement

Échange avec un conseiller formation pour valider la cohérence du projet professionnel (30 min, en visio ou présentiel).

Recherche d'entreprise d'accueil

Notre équipe vous accompagne dans la recherche de votre entreprise d'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation).

Démarrage de la formation

Intégration à tout moment de l'année selon les places disponibles. Accès immédiat à la plateforme pédagogique.

Autres situations examinées au cas par cas

Les candidats en reconversion professionnelle ou avec un parcours atypique sont les bienvenus. Chaque dossier est étudié individuellement. N'hésitez pas à nous contacter pour évaluer votre éligibilité.

Financement

Cette formation est disponible exclusivement en alternance

Contrat d'alternance

Disponible

Pour les 16-29 ans (ou sans limite d'âge pour les RQTH, créateurs d'entreprise…). Financement OPCO via l'OPCO. Rémunération de 27% à 100% du SMIC.

Contrat de professionnalisation

Disponible

Ouvert à tous les âges. Financement via l'OPCO. Rémunération garantie selon la grille conventionnelle de votre secteur d'activité.

CPF (Mon Compte Formation)

Non disponible

Cette formation n'est pas éligible au financement CPF. Elle est réservée aux contrats d'alternance uniquement.

Plan de formation entreprise

Non disponible

Le financement via le plan de développement des compétences n'est pas applicable pour cette formation en alternance.

Votre rémunération en alternance

En tant qu'alternant(e), vous percevez un salaire versé par votre entreprise d'accueil pendant toute la durée de votre formation. Notre équipe vous accompagne dans toutes les démarches administratives auprès de l'OPCO.

Informations réglementairesFinancement, rupture du contrat, neutralité · article L.6352-13 du Code du travail

Financement : La totalité des frais pédagogiques est prise en charge par l'OPCO de l'entreprise employeuse, dans la limite des niveaux de prise en charge définis annuellement. L'alternant ne supporte aucun frais de scolarité.

Rupture du contrat : En cas de rupture du contrat d'apprentissage avant son terme, les dispositions des articles L.6222-18 et suivants du Code du travail s'appliquent. La rupture doit être notifiée à l'OPCO dans les délais réglementaires. L'apprenti ne supporte aucun frais de formation.

Neutralité : Beforma garantit le traitement égal de tous les apprentis, la liberté d'expression et de conscience, et la neutralité de ses enseignements, conformément à l'article L.6352-4 du Code du travail.

Formation en alternance

Apprenez en alternant périodes en école et en entreprise

Exclusif BEFORMA

Préparez votre alternance dès maintenant

N'attendez pas d'avoir trouvé votre entreprise : commencez par le Passeport Talent, on vous positionne et on vous accompagne jusqu'à la signature.

Mon Passeport TalentUn test de positionnement pour valider la formation qui vous correspond.
Mon dossierProfil, pièces : tout se fait en ligne, depuis votre téléphone.
Mon coachingCV, entretiens et entreprises partenaires, jusqu'au contrat.

Commencer par mon Passeport Talent →

Rythme de l'alternance

En moyenne :
1 j école / 4 j entreprise

Rythme défini par l'entreprise
et le CFA

École

Entreprise

Les avantages de l'alternance chez Beforma

Titre professionnel de niveau 5Titre professionnel Bac+2, valable partout en France.

Rémunéré(e) dès le 1er jourVous êtes salarié(e) pendant toute votre formation et percevez un salaire mensuel.

Aide à la recherche d'entrepriseNotre équipe dédiée vous accompagne dans la recherche de votre entreprise d'accueil.

Terrain commercial réelPratiquez la vente et la négociation en situation professionnelle réelle dès le premier jour.

Réseau professionnel commercialIntégrez un réseau d'apprenants et d'entreprises partenaires à La Réunion et Mayotte.

Un métier qui recruteLes entreprises cherchent des commerciaux capables de prospecter, négocier et fidéliser leurs clients.

Vous cherchez une entreprise d'alternance ?

Notre équipe vous accompagne et vous met en relation avec nos entreprises partenaires à La Réunion et à Mayotte.

Être accompagné(e)

Questions fréquentes

Toutes les réponses à vos questions sur cette formation

Une question non répertoriée ? Contactez directement l'un de nos conseillers.

Le chargé d’affaires est un commercial capable de vendre des produits ou services à forte composante technique. Il maîtrise à la fois les techniques de vente (prospection, négociation, fidélisation) et les caractéristiques techniques des produits ou solutions qu'il représente, dans des secteurs variés (industrie, IT, énergie, BTP, santé…). La formation prépare le titre professionnel Négociateur technico-commercial (RNCP39063).

Oui, chacun des 2 blocs de compétences RNCP peut être validé et certifié séparément. Les blocs obtenus sont reconnus et capitalisables.

Oui, le programme inclut des modules sur l'IA Générative appliquée au commerce : fondamentaux de l'IA, prompt engineering pour rédiger des propositions commerciales, analyser les données clients et automatiser certaines tâches de prospection.

Oui, Beforma s'engage pour l'accessibilité de ses formations. Des aménagements peuvent être mis en place. Contactez notre référente handicap pour étudier les adaptations possibles selon votre situation.

Équivalences & Passerelles

Valorisez votre parcours et poursuivez vos études après l'obtention de ce titre

Équivalences reconnues

Le titre professionnel RNCP39063 de niveau 5 (code NSF 312t) est équivalent à un diplôme de niveau Bac+2. Il est reconnu par France Compétences, enregistré au RNCP le 16/05/2024.

Poursuite d'études

Bachelor Commerce / Business Dev

Bac+3

Poursuite en Bachelor Commerce International, Business Development ou Marketing Digital.

Licence Pro Commerce & Vente

Bac+3

Accès en Licence Professionnelle Techniques de Commercialisation ou Management Commercial.

MBA Management Commercial

Bac+5

Poursuite en MBA ou Master Commerce pour accéder aux postes de direction commerciale.

VAE · Validation des Acquis

À tout âge

Ce titre peut être obtenu par la VAE si vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience commerciale.

Blocs de compétences capitalisables

Les 2 blocs de compétences RNCP peuvent être validés séparément et capitalisés.

Mobilité internationale

Développez une expérience à l'international pendant votre formation

Programme Erasmus+ & Mobilité

Dans le cadre de votre contrat d'alternance, il est possible d'effectuer une période de mobilité internationale. Cette expérience est financée en partie via Erasmus+ ou les dispositifs OFII/LADOM pour les apprenants ultra-marins.

Renseignez-vous →

Erasmus+
Programme de mobilité européenne

LADOM
Aide à la mobilité pour les Ultramarins

International
Réseau de partenaires entreprises à l'étranger

Conditions d'accueil en situation de handicap

Beforma s'engage pour l'accessibilité et l'inclusion de tous les apprenants

Notre engagement inclusif

Beforma accueille les personnes en situation de handicap et met en œuvre tous les aménagements nécessaires, conformément à la Loi du 11 février 2005.

Locaux accessiblesNos locaux sont accessibles aux PMR. Des places réservées sont disponibles à proximité.

Supports adaptésDocuments en grands caractères, sous-titrage des vidéos et supports numériques accessibles.

Aménagement du tempsTiers-temps accordé pour les évaluations et aménagement des horaires selon les besoins.

Référente handicapUn(e) référent(e) dédié(e) coordonne les adaptations avec les équipes pédagogiques.

RQTH · Sans limite d'âgeLes RQTH peuvent accéder au contrat d'apprentissage sans limite d'âge.

Formation accessible à distanceLa totalité de la formation peut être suivie à distance via notre plateforme digitale.

Vous êtes en situation de handicap ?

Contactez notre référente handicap pour étudier ensemble les aménagements possibles.

Nous contacter →

Indicateurs de résultats

Taux de réussite : 1 diplômés sur 2 présentési
Apprentis accueillis : 17i
Satisfaction globale en formation professionnelle : 9/10i
Indicateurs officiels de l’apprentissage (InserJeunes, interruption, rupture) : publiés pour l’ensemble du CFAi

Résultats Beforma, mis à jour le 4 novembre 2026. Voir tous nos résultats

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